București, 25 octombrie 2026 — Succes SEO lansează Leono AI Chat Bot, un plugin WordPress cu asistent virtual bazat pe inteligență artificială, dezvoltat în România. Poate fi configurat pentru cabinete, clinici și centre de terapie, ca să răspundă pacienților pe site, la orice oră, pe baza informațiilor publicate de unitate.
Pacientul care scrie seara caută un cabinet, nu o conversație amânată
Cine are o problemă de sănătate sau vrea o consultație preventivă caută de obicei seara, după serviciu, ori în weekend. Dacă pe site nu găsește repede programul, serviciile sau modul de programare, sună la alt cabinet. Recepția, între timp, este ocupată cu pacienții din sala de așteptare și cu telefonul care sună. Fiecare solicitare rămasă fără răspuns în aceste momente poate ajunge la cabinetul care răspunde primul.
Asistentul Leono preia exact aceste întrebări de rutină. Rolul lui este strict administrativ și informativ: nu pune diagnostice, nu recomandă tratamente și nu înlocuiește medicul. Dacă un vizitator descrie o problemă personală de sănătate, conversația este îndreptată spre o programare la specialist. Pentru unități medicale, asistentul virtual pentru clinici medicale are o pagină dedicată, cu exemple de situații din activitatea de zi cu zi.
Ce poate preciza asistentul pacienților
- programul cabinetului și zilele în care lucrează fiecare specialist;
- serviciile oferite, tipurile de consultații și adresa la care se desfășoară;
- pașii pentru o programare și documentele care trebuie aduse;
- indicații generale de pregătire, atunci când unitatea le-a publicat pe site;
- modul de reprogramare și contactele pentru situații urgente.
Informațiile provin din paginile publice ale site-ului unității. Prin funcția de scanare, asistentul își construiește o bază de cunoștințe pe care responsabilul o verifică, o corectează și o completează. Când apare un medic nou sau se schimbă orarul, baza se actualizează, iar asistentul poate folosi imediat informațiile noi.
De la întrebare la cerere de programare
Când pacientul vrea să fie contactat, asistentul cere datele necesare și trimite cererea prin e-mail și în panoul WordPress. Aceasta se poate exporta în CSV sau, opțional, transmite unui CRM ori altor destinații configurate. Recepția începe ziua cu o listă clară de solicitări primite peste noapte, nu cu o căsuță de e-mail aglomerată. Setul complet de opțiuni este prezentat în pagina despre funcțiile Leono AI Chat Bot.
Pentru un cabinet mic, acest lucru schimbă ritmul zilei. Personalul nu mai repetă de zeci de ori același răspuns despre program și adresă, iar timpul rămâne pentru pacienții din fața lui. Un site care răspunde rapid inspiră și mai multă încredere, iar încrederea este primul pas către o programare.
Discreție, control și costuri previzibile
Într-un domeniu sensibil, întrebarea despre date este firească. Cheia API, cererile și conversațiile salvate rămân pe website-ul beneficiarului, nu pe serverele Leono. Pentru generarea răspunsurilor, mesajele sunt prelucrate de furnizorul de inteligență artificială ales dintre Anthropic (Claude), OpenAI (GPT), Google (Gemini) și xAI (Grok), cu cheie API proprie. Pluginul oferă moderare, limite anti-abuz, setarea retenției conversațiilor și blocarea sau mascarea unor date sensibile recunoscute.
Furnizorul se poate schimba fără pierderea bazei de cunoștințe sau a setărilor, iar limitele de mesaje și plafoanele zilnice țin consumul sub control. Culorile, avatarul, poziția ferestrei și mesajele de întâmpinare se adaptează identității cabinetului. Asistentul răspunde și în limba vizitatorului, un avantaj pentru pacienții străini. Panoul de administrare, documentația și suportul sunt în limba română.
Cum se pregătește un cabinet pentru asistentul virtual
Pregătirea începe cu o listă a întrebărilor pe care recepția le aude cel mai des. Se verifică apoi, în baza de cunoștințe, dacă informațiile publicate pe site sunt actuale: orar, specialiști, servicii, modul de plată, politica de reprogramare. Ce lipsește se adaugă în panoul de administrare, iar ce nu se dorește a fi comunicat online rămâne în afara bazei. Astfel, cabinetul decide ce poate afirma asistentul în numele lui.
Merită stabilit din timp și mesajul pentru situațiile care nu țin de administrativ: un text prietenos, care îndrumă vizitatorul spre o programare sau spre serviciile de urgență, fără să discute simptome. Un asemenea mesaj oferă pacientului claritate și protejează reputația unității.
Vezi cum ar arăta pe site-ul tău
Procesul de configurare, de la instalare la prima conversație, este explicat pas cu pas în secțiunea cum funcționează Leono, iar pe leono.app există și un demo interactiv.
Planurile și costurile
Leono se oferă în două planuri. Starter costă, la lansare, 149 de lei pe an și se instalează pe un website WordPress. Business costă 349 de lei pe an și poate fi folosit pe până la cinci website-uri. Licența este valabilă 12 luni, cu actualizări și suport incluse, în funcție de plan, iar consumul AI se plătește separat, direct furnizorului ales.
Despre Succes SEO și contact
SUCCES SEO SRL este o companie din București, fondată și administrată de dr. ing. Panait Mihai Vlad. Leono AI Chat Bot este produsul echipei Succes SEO, dezvoltat pentru utilizarea practică a inteligenței artificiale în comunicarea dintre afaceri și vizitatorii website-urilor.
Website: leono.app
Adresa: Bulevardul Chișinău nr. 1, Complex Delfinului, Et. 1, Sector 2, București, 022141
E-mail: [email protected]
